首先，一個在我人生裡非常重要的超級重要人士，

特別「叮」嚀我，

必須在此鄭重聲明：

「ecfa man的老婆真的很溫柔」，

真的是真的…真的是那種不可能更真的真的…

好啦！Atten ~~~ tion！

我要開始認真了！（推一下眼鏡）

因成長於傳統學校教育體系的關係，

從小到大，

我們都很習慣「大人」幫我們決定目標、安排計畫，

我們只要乖乖的按照大人決定好的
「目標」(考上好學校)、
「計畫」(每天的課表)&「評量標準」（考試分數）
好好學習，就會受到獎勵。

即使偶爾有青春期的叛逆，

也多來自被硬性安排好目標＆計畫的「不開心」，

而非可被驗證的「理性思辨」。

進入社會後，這個幫我們安排好一切的大人變成了「公司」，

隨著經驗的累積＆能力的提升，

我們漸漸爭取到自己做「計畫」的自由，

但因「目標」＆「評量標準」仍是由高層制定，

我們只要完成執行面工作，就算盡到責任；

加上「目標」＆「評量標準」的制定通常牽涉跨部門、
跨上下游、跨競爭者與市場的問題，

需要高層以「面」的全局角度做出取捨，
並安排優先順序才能決定，

而身為螺絲釘的我們，
因被困在「必要」但有時「過度」的組織專業分工裡，

鮮少能有能力＆權力做出「面」的決策。

久而久之，

我們不需亦無法對公司制定「目標」＆「評量標準」的成敗負責。

久而久之，

我們失去了在未知的環境中，制定「目標」＆「評量標準」並驗證兩者是否正確的能力！

無奈的是，創業卻最需要這樣的能力！

不論你覺得自己有多客觀、多聰明、多有經驗，        

請相信：「一開始，你一定是錯的！而且還會錯很多次！！」

在職場工作，我們總是站在巨人的肩膀上處理問題，

任何一個產品概念or服務都需要經過超乎預期的犯錯次數才能在市場上站穩陣腳，

但大多數的必要之錯都由老闆和前輩替我們犯了，

公司累積了許多犯錯的經驗，最後形成了給你的Guideline。

活在各種Guideline築起的溫室裡，

我們只要針對「確定的客戶」、「確定的產品」、「確定的價格」…等各項已知條件做出微調，

頂多修改個3~4次（了不起10次）就能「差強人意」的
簽到約、收到款、出了貨…

於是這種「修改個3~4次就行」的錯誤『犯錯次數預期』，
就深植中產階級你我的心。

我常看到身邊的創業家有「致命的第3、4輪決策」，

在第1輪、第2輪產品失敗後，
因缺乏正確的自我檢驗指標，

創業者會傾向「感覺」產品經過兩輪修正，
成功機率一定大增，
故會在第3輪、第4輪嘗試時，

投入更多時間金錢在『自己認定重要』的環節上
（Ex:行銷…等），

想要一舉把前幾次的損失賺回來，

但結果發現，銷售量還是不見起色。

連續幾輪的產品失利，

不但打擊士氣，讓團隊失了方寸，

又因不斷耗費資源卻仍找不到可行方向，

損益平衡點遙遙無期，

公司很容易開始進入下一個「財務惡性循環」的階段。

不是我們不夠聰明，
只是我們沒有意識到我們已經離開了Guideline的溫室，

不是我們不夠努力，
只是我們沒留給自己足夠犯錯學習的空間。

信心不該建立在「自己一定是對的」、「產品一定是對的」上，

信心應該建立在「自己一定會快速修正錯誤，直到找到解答」。

在兩岸文創移動科技，

我們喜歡假設：
「一個暢銷產品的誕生需要我們起碼50次的犯錯修正」。

沒錯！就是50次！

雖然這不是經過縝密統計得來的數字，

但它其實相當符合我們的經驗法則。

當你有了50次的犯錯次數預期，

你就很容易在開頭時勒緊褲帶不將籌碼放盡，

你就很容易避免在開始時花太多資源推出實驗型產品
（或稱MVP: Minimum Viable Product）

你就很容易開始思考如何制定「決策指標」，決定何時該「堅持」？何時該「改變」？

最重要的是，你一定會加快速度！

如果你的公司每個月推出一次MVP做測試，
則50次調整須要50/12個月=4.16年，你才有機會進入損益平衡；

如果是每一季才推出一次MVP做測試，

則你需要50/4季=12.5年才有機會損益平衡
（現實生活中這樣的公司當然倒了）

最後引用PayEasy總經理林坤正先生接受訪問時說的一句話送給大家：

「創業最重要的是：快速嘗試、快速犯錯、快速修正。」

所以，面對市場，請加速你犯錯、認錯的速度！

　　　面對老婆，請你快速認錯，不要犯錯！

（創業家的老婆真的很辛苦ㄋㄟ～老婆老婆我愛妳！啾啾啾！）

                                                            ecfa man 2012/8/23   台北